قوانین و مقررات (شرایط استفاده از سرویس)
لطفاً پیش از استفاده از خدمات منوسافت، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
این شرایط استفاده («شرایط») قوانین و مقررات استفاده از سرویس منوی دیجیتال، صندوقدار ابری، سفیران و گارسون منوسافت را تعیین میکند. با ثبتنام یا استفاده از سرویس، شما موافقت میکنید که توسط این شرایط محدود شدهاید. اگر با هر یک از بندهای این شرایط موافق نیستید، مجاز به استفاده از سرویس نمیباشید.
خلاصه شرایط
- استفاده از سرویس منوی دیداری رایگان است.
- قابلیت سفارشگیری آنلاین و صندوقدار ابری نیاز به اشتراک پرمیوم دارد.
- مدیران رستوران مسئول محتوای منوهای خود هستند.
- هرگونه سوءاستفاده از سرویس میتواند منجر به تعلیق حساب شود.
- هزینه اشتراک سالانه، در زمان تمدید، مشمول افزایش سالانه است (توضیح در ادامه).
- شرایط بازپرداخت برای حسابهای پرمیوم اعمال میشود.
۱. حساب کاربری
برای استفاده از سرویس باید یک حساب کاربری ایجاد کنید:
- شما مسئول حفظ امنیت حساب و رمز عبور خود هستید.
- باید اطلاعات دقیق، کامل و بهروز ارائه دهید.
- حسابهای تکراری برای یک رستوران مجاز نیستند.
- حق انتقال حساب به شخص دیگر را بدون موافقت کتبی ما ندارید.
- در صورت فراموشی رمز عبور میتوانید از سیستم بازیابی استفاده کنید.
۲. مسئولیتهای مدیران رستوران
شما به عنوان مدیر رستوران موافقت میکنید:
- اطلاعات منو (قیمتها، توضیحات، موجودی) را بهروز نگه دارید.
- از آپلود تصاویر دارای حقوق نشر بدون مجوز خودداری کنید. کاربر با آپلود هرگونه محتوا تضمین میکند که مالک حقوق معنوی آن بوده یا مجوز لازم را اخذ کرده است. در صورت طرح هرگونه ادعای نقض حقوق مالکیت معنوی، کاربر مسئول جبران کلیه خسارات وارده به منوسافت خواهد بود.
- محتوای نامناسب، غیرقانونی یا گمراهکننده ارسال نکنید.
- در صورت فعال بودن سفارشگیری، سفارشها را بهموقع پردازش کنید.
- از سرویس برای اهداف غیرقانونی یا کلاهبرداری استفاده نکنید.
- شرایط بازپرداخت و سیاست لغو خود را به وضوح مشخص کنید.
۳. هزینه اشتراک، تمدید و افزایش سالانه
اشتراک پلنهای پرو (نقرهای) و پریمیوم (طلایی) بهصورت دورهای (معمولاً سالانه) محاسبه میشود. هزینه اشتراک، در هر بار تمدید سالانه، تا سقف ۲۵ درصد نسبت به هزینه سال قبل افزایش مییابد. این افزایش میتواند به دلیل تورم، تغییرات هزینههای زیرساخت و توسعهی امکانات جدید سرویس اعمال شود. مبلغ نهایی تمدید، حداقل ۱۵ روز پیش از تاریخ تمدید از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان در پنل مدیریت به اطلاع کاربر میرسد. در صورت عدم تمایل به تمدید با نرخ جدید، کاربر میتواند پیش از تاریخ تمدید، اشتراک خود را لغو یا به پلن پایینتر تغییر دهد.
۴. سفارشگیری آنلاین و صندوقدار ابری
برای حسابهای پرمیوم با قابلیت سفارشگیری و صندوقدار ابری:
- شما مسئولیت کامل سفارشهای دریافتی را بر عهده دارید.
- منوسافت صرفاً بستر فنی برای نمایش منو، ثبت سفارش و مدیریت فروش است و هیچگونه دخالتی در کیفیت، قیمتگذاری، آمادهسازی، بستهبندی یا ارسال سفارشها ندارد.
- کلیه مسئولیتهای مدنی و کیفری ناشی از سفارشها (از جمله تأخیر، عدم تحویل، کیفیت نامطلوب، مسمومیت، یا هرگونه خسارت جانی و مالی)، مستقیماً متوجه مدیر رستوران است.
- باید شرایط بازپرداخت و سیاست لغو خود را مشخص کنید.
- هرگونه اختلاف با مشتری مستقیماً باید با مشتری حل شود و منوسافت هیچگونه مسئولیتی در قبال اختلافات میان کاربر و مشتریان وی ندارد.
- میتوانید ساعات کاری و محدودیتهای سفارشگیری را تعیین کنید.
۵. مسئولیتهای مالیاتی
مسئولیت کامل ثبت اطلاعات مالی در سامانه مؤدیان مالیاتی، صدور صورتحساب الکترونیکی، و پرداخت کلیه مالیاتهای مرتبط با فروش (شامل مالیات بر ارزش افزوده و مالیات بر درآمد)، صرفاً بر عهده مدیر رستوران (کاربر سرویس) بوده و منوسافت هیچگونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۶. محدودیتهای استفاده
شما موافقت میکنید که:
- از سرویس برای اهداف غیرقانونی یا غیراخلاقی استفاده نکنید.
- سیستم را با درخواستهای مصنوعی تحت فشار قرار ندهید.
- از تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حسابهای دیگر خودداری کنید.
- از سرویس برای ارسال اسپم یا محتوای مخرب استفاده نکنید.
- در عملکرد عادی سرویس اختلال ایجاد نکنید.
- از روشهای خودکار برای استخراج دادهها استفاده نکنید.
۷. مالکیت معنوی
تمام حقوق مربوط به سرویس منوی دیجیتال متعلق به منوسافت است:
- شما حق استفاده از سرویس را مطابق این شرایط دارید.
- حقوق محتوای ایجادشده توسط شما متعلق به خودتان است.
- به ما اجازه میدهید از محتوای شما برای ارائه سرویس استفاده کنیم.
- از هرگونه کپی، مهندسی معکوس یا استفاده تجاری از کد سرویس خودداری کنید.
- علامت تجاری و لوگوی منوسافت را بدون اجازه استفاده نکنید.
۸. تضمین و محدودیت مسئولیت
منوسافت تمام تلاش خود را برای ارائه سرویس پایدار و بدون وقفه به کار میگیرد، اما سرویس «به همان شکلی که هست» ارائه میشود. منوسافت هیچگونه تضمینی برای عملکرد بدون خطا، در دسترس بودن دائمی، یا مناسب بودن سرویس برای هدف خاصی ارائه نمیدهد. در حداکثر حدود مجاز قانونی، منوسافت در قبال خسارات مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، یا تبعی ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از سرویس (از جمله از دست رفتن دادهها، کاهش فروش، یا قطعی سرویس) مسئولیتی ندارد.
۹. تعلیق و خاتمه حساب
ممکن است حساب شما در موارد زیر تعلیق یا خاتمه یابد:
- نقض شرایط استفاده یا سیاستهای ما
- فعالیتهای متقلبانه، کلاهبرداری یا غیرقانونی
- عدم پرداخت هزینه اشتراک (برای حسابهای پرمیوم)
- درخواست قانونی مقامات ذیصلاح
- عدم فعالیت طولانیمدت (بیش از ۱۲ ماه)
- تخلف مکرر از قوانین و هشدارهای سیستم
۱۰. تغییرات در شرایط استفاده
منوسافت حق تغییر این شرایط را دارد. تغییرات عمده ۳۰ روز قبل از اجرا از طریق ایمیل و اعلان در پنل مدیریت اطلاعرسانی میشود. در صورت عدم موافقت با شرایط جدید، کاربر باید استفاده از سرویس را متوقف کند. ادامه استفاده از سرویس پس از مهلت ۳۰ روزه، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
۱۱. قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و هرگونه اختلاف از طریق مراجع قضایی صالح رسیدگی خواهد شد.
این صفحه بخشی از مجموعه اسناد حقوقی منوسافت است. برای اطلاع از نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات، سیاست حفظ حریم خصوصی را نیز مطالعه کنید. در صورت هرگونه سؤال، از طریق صفحهی تماس با ما با تیم منوسافت در ارتباط باشید.